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| 1 | ****点击查看（本级） | 2025-2026年**区生态环境类接诉即办技术服务支撑项目 | 采购数量：1,采购目标：通过智能化接诉即办服务管理平台构建多层级数据分析体系，重点做好工单诉求的统计分析。建立标准化处置流程，针对街乡镇常见问题如扬尘治理、噪声扰民、餐饮油烟等提供标准化应对模板，并配套开展线上线下培训与案例指导，全面提升街乡基层一线人员的处置规范性与专业水平。通过平台知识库共享与帮扶团队远程支持，有效降低跨部门、跨层级协同成本。实现最终目标：环境诉求100%25响应率，重点领域群众满意率≥96%25。,采购要求：质量：全流程标准化，智能分派准确率≥90%25，服务效能评估100%25复核。 服务：7×24小时平台支撑，响应10分钟内签收，1小时答复，72小时协同。 安全：签订保密协议，数据本地化存储，5%25质量保证金。 时限：日报周报月报季报到年度持续交付。 | 543 | ****点击查看 |
本次公开的****点击查看政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
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2025 年 08 月 21 日
基本情况
上次中标企业: 北京****究所
潜在竞争对手: 共
40
个, 其中与甲方合作关系紧密的
10 家
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