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序号 | 项目名称 | 线路类型 | 链路距离 |
1 | ****点击查看中心链路 | 裸光纤 | 19KM |
2 | 国家自然**督察**局链路 | 裸光纤 | 7.5KM |
3 | 自然资****点击查看应用中心链路 | 裸光纤 | 11KM |
4 | 应急管理部****点击查看研究院链路 | 10M | 10KM |
服务内容 | ||
链路可用率 | 1)巡检保养 | Φ 全年可用率99.99% |
2)故障处理 | Φ 要求投标人在6小时内修复故障,全年不限次; | |
光纤性能指标 | 1)光纤接口 | Φ 匹配设备光纤接口 |
2)链路带宽 | Φ 传输速率不低于租用带宽理论值的90%; | |
3)链路延时 | Φ 链路时延≤10ms,丢包率为千分之三; | |
4)全程光衰 | Φ 全程损耗≤22dB; | |
应急保障 | 1)巡检 | Φ 每季度1次定期维护巡检服务,保障链路指标在正常范围内; |
2)故障处理 | Φ 要求投标人在4小时内修复故障; Φ 出现疑难问题,具备临时代通的能力,保障正常数据通信; | |
3)备品备件 | Φ 免费更换故障备件; Φ 针对光纤专网,预备充足的备品备件及人员; | |
4)扩容升级 | Φ 具备升级万兆带宽能力,免费提供; |
序号 | 评分指标 | 评分标准 | |
一级指标 | 二级指标 | ||
1 | 价格部分 (30分) | 价格分 (30分) | 投标价格最低的投标报价为评标基准价,其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算:投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×30%×100。 |
2 | 商务部分 (10分) | 企业资质 (10分) | 提供有效期内ISO9001质量管理体系认证证书,提供得10分,不提供得0分。 |
3 | 技术部分 (60分) | 服务团队 (10分) | 能够提供服务团队,主要是专职项目经理及负责售后支持的人员,对人员队伍进行综合比较,包括但不限于项目经理证、网络工程师、网络安全证书、产品厂家服务证等,优得10分,良得8分,一般得6分,较差得3分,未提供得0分。 |
实施方案 (15分) | 依据方案的针对性、可操作性和扩展性评分,包括服务内容阐述清晰,服务方式科学合理,故障处理积极响应,性能指标符合标准等,优秀得10-15分;提供了常规、通用的设计方案,基本符合要求,得5-10分;方案有欠缺或存在明显问题,得0-5分。 | ||
应急预案 (10分) | 应针对紧急情况(如链路中断及突发性故障)制定应急预案,依据方案的针对性和可操作性,优秀得8-10分,良好得5-7分,一般得0-4分。 | ||
故障解决 响应效率 (5分) | 服务商在接到采购人的故障报修后,无论是工作时间还是非工作时间,都需在两小时内派遣技术人员到达现场,并迅速诊断问题、采取有效措施进行修复,以确保通信链路的正常运行。 提供相关承诺书的,投标人将获得满分(5分),否则不得分。 | ||
线路指标 (10分) | 按照服务要求相关指标依据,每有一项正偏离或无偏离的,得1分;负偏离该项不得分;满分10分。 | ||
服务人员资质 (5分) | 为确保在重大活动期间数据传输链路稳定运行,服务商承诺所提供服务人员需持有相关认证机构颁发的证书,PMP项目证书、CCIE证书、H3C网络高级工程师,满足一项得1分,最高得5分。 | ||
案例 (5分) | 2021年后同等类型案例,每个1分,总分5分 |