重庆市綦江区生态环境局
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****点击查看水库水质在线监测系统竞采公告(服务类)
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采购目录: 环境服务-其他环境服务-其他环境服务 需求描述: (一)服务要求: 1.服务内容:****点击查看水库建设一套五参数水质在线监测系统并接入市级专线平台。 1.1五参数(溶解氧、pH、电导率、浊度、水温)水质自动分析仪为核心产品。 1.2该包投标产品必须为中国关境内生产,若为进口产品将按无效投标处理。 1.3产品具备环境保护产品认证(提供所响应产品认证证书复印件作证)。 2.服务标准:符合国家有关质量标准,并满足采购人相关要求。 (二)质量保证及售后服务 1.产品质量保证期:自验收合格之日起,提供2年的免费质保期,并承担质保期内运维服务。 2.售后服务内容 供应商在质量保证期内应当为采购人提供以下技术支持服务: 2.1质量保证期内服务要求 2.1.1电话咨询 成交供应商应当为用户提供技术援助电话,解答用户在使用中遇到的问题,及时为用户提出解决问题的建议。 2.1.2现场响应 用户遇到使用及技术问题,电话咨询不能解决的,成交供应商应在24小时内采取相应响应措施;无法在24小时内解决的,应在24小时内派出专业人员进行技术支持。 2.1.3技术升级 在质保期内,如果成交供应商的产品技术升级,成交供应商应及时通知采购人,如采购人有相应要求,成交供应商应对采购人进行升级服务。 2.2质保期外服务要求 2.2.1质量保证期过后,成交供应商应同样提供免费电话咨询服务,并应承诺提供产品上门维护服务。 2.2.2质量保证期过后,采购人需要继续由原成交供应商提供售后服务的,成交供应商应以优惠价格提供售后服务。 2.3备品备件及易损件 供应商售后服务中,维修使用的备品备件及易损件应为原厂配件,未经采购人同意不得使用非原厂配件。 2.4其他 涉及保障设备正常运行所必需的软件服务,供应商需免费提供使用。 展开 | ¥90000 | 1(项) | ¥90000 |