四川省成都生态环境监测中心站监测业务系统运行维护项目市场调研公告

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监测业务系统运行维护项目市场调研公告

为合理设置采购项目价格，****点击查看现就《监测业务系统运行维护项目》开展市场价格调研，诚邀符合条件的服务商提供市场参考价。

提供参考价的服务商对照附件要求进行报价并加盖公章（需提供分项报价及总报价），并请于2026年8月7日17:00前将彩色扫描件发送至邮箱****点击查看@163.com，联系人：陈老师，联系电话：138****点击查看5898。

注意：本阶段所收集的信息仅系作为本项目预算编制的市场参考依据，不构成任何形式的采购承诺。最终采购方式及预算金额将以正式发布的采购文件为准，且本次调研结果不作为评标依据（中标依据）。

附件：

一、项目内容

**监测站监测业务系统为站内定制化自建核心业务信息化平台，专为全站生态环境监测全流程业务管控搭建，全面覆盖监测任务立项、现场采样、样品流转、实验分析、报告编制审核等全链条工作环节。系统依托标准化、规范化的技术体系，构建起从立项、任务下达、样品采集、收样流转、实验数据分析、数据自动核算，到报告“编、审、批”定稿输出的全闭环业务管理模式，实现监测数据全生命周期质量管控。

本次运维服务涵盖系统平台、服务器硬件、数据库、业务模块的日常巡检、故障排查、数据维护、安全防护等全维度保障工作，持续提升信息化系统服务效能，筑牢生态环境监测数字化、智慧化运行底座。

（一）工作内容

本项目建立标准化、规范化运维服务体系，针对系统巡检、故障处置、应急保障、数据管理、安全防护等工作制定成熟流程与规范表单，全面保障环境监测业务系统安全、稳定、合规运行，具体服务内容如下：

1.日常监测与系统巡检

建立常态化巡检机制，每周开展1次系统全维度巡检，排查系统运行隐患，优化系统运行状态，保障系统性能、安全及稳定性持续达标。巡检内容包括：核查系统运行日志、排查潜在运行问题；更新操作系统漏洞补丁、升级杀毒软件病毒库；核查服务器及数据库备份完整性、有效性；检查服务器磁盘空间、系统服务运行状态，查杀可疑进程。每次巡检完成后规范填写巡检记录表，留存巡检台账，归档形成系统运维档案。

2.季度运维总结报告编制

依托日常巡检、故障处置、系统运行监测数据，每季度编制季度运维总结报告，为系统长效管理及迭代优化提供数据支撑。

3.应用系统与后台数据维护

由专业数据库运维人员负责系统后台数据全维度维护，保障数据库安全、完整、稳定运行，做好数据并发访问控制。根据业务需求及规范变更，及时调整数据库字段类型、长度、数据项及数据字典，同步完成内部告知工作。规范系统代码管理与变更流程，代码调整需经研判确认后落地实施，全程留痕、合规管控。

4.故障诊断与处理

针对供电中断、网络故障、服务器异常、系统报错等各类问题，按照规范处理流程快速研判、精准处置，高效解决系统故障，最大限度降低业务影响。严格执行分级响应处置机制，详见表1。

表1 系统故障与问题修复服务响应时间

5.应急保障服务

针对法定节假日、重要时间节点，提前开展全面巡检，配齐保障**，落实专项值守机制。应急保障期间建立24小时应急联络通道，针对断电、网络调整、系统突发异常等突发事件，30分钟内完成响应处置或上报，原则上5小时内完成问题闭环处置，保障系统持续可用、业务连续稳定。

6.配置管理服务

搭建运维档案库，归集整理系统运维台账、配置参数、整改记录、巡检报告等全量资料，规范管理流程，实现运维工作全程可追溯、可核查。

7.备份管理服务

结合系统业务重要等级、运行特点，制定差异化数据备份策略，明确全量备份、增量备份的频次、方式及实施细则，定期核查备份数据完整性，保障核心监测业务数据安全可恢复。

8.系统安全管理

****点击查看中心开展系统安全管控工作，常态化落实应用安全、服务器安全、数据库安全排查与加固，排查安全漏洞、防范数据安全风险，保障系统符合网络安全、数据安全管理规范。

9.数据查询与溯源服务

完整留存巡检记录、故障处置记录、运维服务台账，搭建可查询、可分析、可溯源的数据运维体系，支持隐患排查、问题定位、风险研判，从源头降低系统故障发生率。

10.系统适配优化服务

****点击查看监测站体系文件要求，按需适配调整系统受控文件、业务流程、实验分析方法、数据计算规则、统计规范等内容。本次运维服务中系统适配及优化内容主要包括以下内容：

①大气监测相关表单：挥发性有机物现场采样原始记录；醛酮类化合物采样记录表；环境空气VOCs手工监测结果表；PM2.5现场手工监测采样记录表；元素碳、有机碳热光法测定原始记录表；

②挥发性有机物编报：20xx年x月**市VOCs数据结果导出；

③颗粒物编报：**省**市20xx年x月手工监测数据表-省站；

④分析功能调整：无资质的人员（无上岗证）不能登录输入相应的数据；

⑤污水采样原始记录适配化优化，根据实际调整修改，优化系统内记录表；

⑥分析单设备录入优化；全局库维护优化；

⑦功能新增：受控文件管理功能（质量手册、程序文件、作业指导书、管理记录、环境监测相关标准）。

11.技术及业务咨询服务

运维周期内全程提供常态化咨询服务，涵盖系统操作、软件技术、网络安全、信息化建设、监测业务适配等各类咨询问题，及时解答用户使用疑问，指导规范系统操作。

（二）执行考核

考核采用百分制进行评分考核。****点击查看监测站进行考核评测，采取不满足扣分制，运维内容未完成的，每次扣5分，扣完为止。考核得分在95分（含）～100分（含）的，按当期合同款项100%核算当期运维经费；考核得分在85分（含）～94分（含）的，按当期合同款项95%核算当期运维经费，扣除5%；考核得分在75分（含）～84分（含）的，按当期合同款项90%核算当期运维经费，扣除10%；考核得分低于74分的，按当期合同款项50%核算当期运维经费，扣除50%。详见表2。

表2 运行维护服务考核情况

二、商务要求

（一）服务期限：自合同签订生效之日起12个月。

（二）服务地点：**市，具体以采购人指定地点为准。

（三）验收、交付标准和方法：严格按照本项目采购文件、供应商的响应文件及承诺、采购合同约定进行验收。

（四）支付方式：采购人按照考核要求，每3个月对供应商进行一次考核，采购人根据考核得分结果确**算费用。

（五）付款进度安排：

1. 预付款，合同签订生效后，采购人启动财政支付审批程序，待财政支付平台下达项目请款资金，且收到供应商开具的真实有效、合法等额发票后，达到付款条件起10个工作日内，支付合同总金额的40%。

2. 第二笔款，服务期限满9个月后，采购人根据前9个月考核情况，且收到供应商开具的真实有效、合法等额发票后，达到付款条件起10个工作日内，支付合同总金额的35%。如有因供应商考核不合格需扣除运维费用的情况，第二笔款应付金额为合同总金额的35%减去前9个月应扣费用。

3. 尾款，待供应商完成项目全部工作任务，采购人考核和验收合格后，且收到供应商开具的真实有效、合法等额发票后，达到付款条件起10个工作日内，支付合同总金额的25%。如有因供应商考核不合格需扣除运维费用的情况，尾款应付金额为合同总金额的25%减去应扣费用。

（六）保密条款：

1. 供应商对接触的数据、资料及采购人相关的业务和技术文档，包括但不限于政策、文件、采购人方工作人员身份信息，应遵循以下规定：

（1）应以审慎态度避免泄露、公开或传播采购人信息；

（2）未经采购人书面许可，不得对有关信息进行修改、补充、复制；

（3）未经采购人书面许可，不得将信息透露或泄露给任何其他人。

2. 项目保密期限不受合同有效期的限制，在合同有效期结束后，供应商仍应承担保密义务，直至该等信息非因接受方失去其保密性质且为公众所知悉时止。

3. 供应商违反保密义务的，采购人有权解除合同并要求供应商赔偿合同总金额20%的违约金，且有权要求供应商退还采购人已支付的相应款项及利息，供应商及涉事人员还需承担相关法律责任。

（七）违约责任与解决争议的方法：

1. 违约责任

（1）双方必须遵守合同并执行合同中的各项约定，保证合同的合法正常履行。

（2）如因供应商工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵害，包括但不限于采购人本身的财产损失、由此而导致的采购人对任何第三方的法律责任等，供应商对此均应承担全部的赔偿责任。

（3）除另有约定外，供应商提供的成果（服务内容）不符合合同约定的，每出现一项，供应商须向采购人支付合同总金额5%的违约金并且按采购人要求进行整改；若拒绝整改或未按采购人要求整改的，采购人有权无条件解除合同，并有权要求供应商退还已收取的费用及利息，同时供应商还应另行向采购人支付合同总金额10%的违约金。

供应商无正当理由逾期提供成果（服务内容）的，供应商须向采购人支付合同总金额1%的违约金；逾期达7日的，采购人有权解除/终止合同，并要求供应商退还已收取的费用及利息，同时供应商还应另行向采购人支付合同总金额10%的违约金。

（4）采购人无正当理由逾期付款的，每逾期一日，须按应付而未付金额的1每日逾期付款利息，具体利息计算规则为：应付而未付款总额×合同订立时1‰向供应商支付违约金，累计违约金总额不超过应付而未付金额的5%。但若因财政年终决算关账或财政资金未下达等客观原因导致采购人未按合同约定支付相应款项的，不视为采购人违约，采购人不承担任何违约责任。

（5）供应商未经采购人书面同意，不得擅自分包、转包，否则采购人有权立即终止合同，并要求供应商停止分包、转包行为，同时有权要求供应商承担合同总金额10%的违约金，并赔偿由此给采购人造成的全部损失。

（6）未经双方协商一致，供应商不得单方面变更、中止、解除或终止合同，否则供应商应承担合同总金额10%的违约金。

（7）合同签订生效后，若发现供应商在本项目中存在以虚假材料谋取****点击查看政府采购法律法规的行为，采购人有权无条件解除/终止合同并要求供应商退还相应费用及利息。

（8）供应商违反合同约定的，除应当按照合同约定支付违约金外，还应一并赔偿由此给采购人造成的全部损失，包括采购人因诉讼产生的律师费、诉讼费用、保全保险费、差旅费等费用。

（9）合同履行过程中，如遇采购法律法规变化、****点击查看管理部门或上级部门发布新的规范性文件或履行合同的客观条件变化（包括但不限于采购人年度整体预算或项目预算被调整、采购需求必须调整等情况），导致本项目采购人采购任务取消、采购合同无法继续履行或者继续履行会违反上述最新法律法规和规范性文件，则采购人有权无条件解除/终止合同，且不承担任何违约责任；其中因履行合同的客观条件变化导致继续履行有违公平、公正原则的，双方均有权选择终止本项目履行，且不承担任何违约责任。

注：①除另有约定外，本文件所称“利息”以合****点击查看银行****点击查看银行****点击查看中心公布的同期一年贷款市场报价利率（LPR）为标准，从采购人支付之日起计算。

②合同履行过程中，若供应商同一违约行为同时触发多项违约责任条款的，采购人享有单方选择权，即采购人有权决定适用其中某一具体条款向供应商主张违约责任，供应商对此不得提出异议，并应当严格按照采购人所选择适用的责任条款内容全面履行相应义务。本条款所述的选择权行使不影响采购人依法享有的其他法定权利，亦不免除供应商因该违约行为所应承担的全部法律责任。

③供应商存在前述违约情形且采购人存在未支付给供应商款项的，采购人有权在未付款项中直接扣除违约金及损失，若扣除后仍不足以弥补违约金及损失的，供应商应按采购人要求就不足部分予以补足。

2. 争议解决

在执行合同过程中发生的或与合同有关的争端，双方应通过**协商解决，经协商不能达成一致时，应选择向采购人****点击查看人民法院提起诉讼。诉讼产生的一切费用应由败诉方负担。在法院审理期间，除有争议部分外，合同其他可以履行的部分仍应按合同条款继续履行。

三、报价要求

报价需包含技术及业务咨询服务、系统管理巡检和运行维护、系统适配及优化工作的分项报价及项目总报价。报价表详见表3。

表3 监测业务系统运行维护服务报价表

备注：“人﹒月”表示全年中该项工作参与人数与工作时长的乘积，便于在运维服务中根据采购人方系统使用科室人员的需求、工作难度、紧急程度等实际情况灵活调整参与人数，可更好的提供服务。