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****点击查看政府采购网于2025年6月18日发布了**省审计厅2025年审计业务应用系统及基础软件运维服务项目中标（成交）公告，引发业界关注。该项目旨在为**省审计厅提供专业的业务应用系统及基础软件运维服务，以保障审计工作的高效开展。
项目名称：**省审计厅2025年审计业务应用系统及基础软件运维服务项目
招采单位：****点击查看机关****点击查看机关）
项目预算：314.6万元
中标单位：****点击查看
中标金额：310万元
本项目主要涵盖两方面服务：
服务热线受理：提供全省服务热线电话受理与跟踪服务、运维日报与周报规整服务、应用系统优化建议收集服务等，确保需求及时响应。
技术支持服务：通过电话、工作群或邮件****点击查看机关提供远程技术支持服务，如远程无法解决的，提供现场服务，内容包含审计终端环境运维服务、应用系统运维服务、数据库运维配置服务、基础软件运维配置服务等；****点击查看机关数据分析室使用提供技术支撑服务；提供二线团队技术支持，处理一线驻场服务团队无法解决的难题。
应用系统运维：负责金审三期涉及的四大应用系统19个分子系统、定制开发5个子系统共计24个应用系统的运行维护，包括日常巡检、数据备份、故障排查与修复、省市县三级客户问题受理及支持、审计署下发版本的升级、配置优化调整等。以及省审计厅自建系统集成金审三期的技术支撑、配合调试、配合安装部署等工作。
应用系统支撑软件运维：对操作系统、数据库、应用中间件、消息中间件、数据挖掘软件、文本检索软件、文本挖掘软件、目录服务软件、RA系统软件、RAonline系统等基础软件进行运维配置、**管理、**巡检与监控、系统运行分析、备份与恢复、故障排查与修复等服务；提供对底层数据库服务构建、数据归集与验证技术支持服务、数据库及应用配置管理与优化服务、配合采购人做好数据准备、切分、迁移等。
审计终端软件运维：为省、市、****点击查看机关的审计专网终端和数据分析网终端提供相关技术支撑运维服务，包括客户端软件安装、故障排查与修复、使用说明指导等。省厅为现场服务；市、县审计局以远程指导服务为主，根据工作实际需要及问题故障严重程度，提供现场服务。
应用系统安全运维：配合第三方安全测评机构完成应用系统等保测评及商用应用密码评估等安全测评工作；定期监测应用系统安全运行情况，对可能存在的安全漏洞及威胁进行及时修复；在攻防演习及重要节点时期协助做好应用系统安全防护，提供相关应急保障等。
技术支持服务：为采购人提供故障处理、问题咨询、技术咨询、产品咨询等技术支持服务，及时解答、处理采购人在产品使用过程中所遇到的各种问题。技术支持服务形式包括但不限于现场、电话热线、邮件、网站、APP等。
软件升级服务：提供软件版本安装现场支持或远程指导与协助服务，对升级过程中发生的异常能够协调原厂研发**及时高效解决各类问题，保证所有功能的正常运行及关联性系统（子系统、模块、设备）之间的互访，确保版本更新或升级工作顺利完成。
重点保障日技术支持服务：云平台相关软件需根据采购人要求提供如国家法定节假日、国家重大会议以及应急演练等重要关键时间节点的技术支持服务。
中船企业内部协同即时通信平台V2.0（统一通信软件1套）：提供1年维保服务，保障通信的稳定性和安全性，确保审计工作中的信息及时传递。
华为云平台管理软件-IAAS（2套，226节点）、华为云平台管理软件-PAAS（2套）、Hadoop大数据平台软件（2套，14节点）、图数据库软件（1套）：采购这些软件的1年维保服务，以维持云平台和大数据处理的高效运转，满足审计数据分析的存储、计算和管理需求。
神通数据库管理系统V7.0（83套）、神通数据库管理系统（MPP集群版）V7.0（27套）、神通K-Front报表管理系统V3.5（2套）：获取1年维保服务，保障数据库的稳定运行和数据的安全存储，为审计业务提供可靠的数据支持。
奇安信天擎终端安全管理系统V10.0（服务端杀毒软件187套，客户端杀毒软件含终端管控功能280套）：采购1年维保服务，确保审计终端设备的安全防护，防止病毒和恶意软件的入侵，保护审计工作的正常进行。
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