车辆维修社会化服务采购项目（二）采购意向公告

采购内容：1目概况：本项目对我单位车辆定点维修采购项目进行公开招标，确定定点维修服务商。 2标数量：本项目共招标3****点击查看修理厂。 3辆种类：本次定点维修的汽车种类包括：轿车、旅行车、越野车、小巴车、功能车共5类。

采购数量：1项

主要功能或目标：1.投标人须在投标文件中提出对送修单位的服务承诺。 2.按投标时承诺的报价给予维修，维修项目的增加要经采购人同意方可实施，并按时对故障车辆进行维修。 3.完全执行各项服务承诺,提供完善的售后服务，如投标人违反服务承诺而受到有效投诉，采购人按有关规定处理，直至取消其定点维修企业资格。 4.安全秘密：投标人承修采购人车辆必须严格遵守国家和军队安全秘密有关规定，对涉密我单位信息不询问、不议论、不散布，对涉密信息载体应当登记注册、集中管理、统一处理，杜绝失、泄密现象发生；投标人应对参与维修我单位车辆的人员进行审查，确保政治合格；投标人不得在采购人车辆维修过程中安装能够获取信息的任务装置；采购人有权对投标人我单位车辆维修的安全秘密工作进行监督核查。 5.车辆维修服务流程：车辆送修前，填写《车辆送修单》，列明送修车辆的维修内容，并经单位主管领导或车管人员签字确认后方可送修。定点维修企业的检验人员必须在现场对车辆进行诊断，初步确定维修项目，并要充分征求托修单位的意见。维修内容应列明详细清单，包括故障情况、处理方式、****点击查看配件厂家、规格型号及合法来源证明）、维修服务内容、总价格（含各项单项报价）。 汽车竣工出厂后，定点维修企业应建立用户档案（包含用户名称、地址、电话、联系人、车牌号、维修资料等），以便以后联系、调查和服务。 ★6.提供车辆安全检查服务。投标人每周五向送修单位提供免费上门车辆安全检查服务。送修单位也可根据任务的需要，进厂进行免费的车辆安全检查。投标人应当在车辆到厂后30分钟内按照《车辆安全检查记录表》完成相应项目检查，由检查人员签字确认后车辆离厂。投标人对车辆进厂安全检查项目负全责，质量保证期限为一周，如一周内《记录表》中已检查项目出现安全故障，经技术鉴定是投标人未按规定检查导致的，由投标人承担相应责任（仅造成车辆部件损伤时由投标人免费更换原厂配件；造成人员伤亡时投标人承担全部责任）。《车辆安全检查记录表》见附件二。 ★7.在质量保证期内因维修质量发生的故障，承修的汽车修理企业必须优先免费返修。严格执行汽车维修技术检验制度，车辆返修率要控制在3%以内。 ★8.清洁服务：为送修单位车辆提供免费清洁服务。

需满足的要求：投标（报价）人资质要求 1.投标人必须自觉遵守国家法律、法规，合法经营。严格按有关技术标准和汽车维修工艺规范实施服务，确保维修质量。严格执行有关全车大修、总成大修、二级维护和车辆竣工出厂“合格证”管理制度，应具有国家一类汽车维修资质。 ★2.投标人具备道路运输管理机构提供的已备案情况说明（须包含一类汽车维修项目种类-大中型客车维修和货车维修）提供相关证明文件复印件。 3.维修场地设施要求：经营场所符合国家规定的安全标准，并且交通便利（或设有合理、明显的指示标志）。厂区整洁，厂房洁净。维修车间布局合理、车间设施良好、修理工位标示明确.厂区内标志清晰、业户资质证明、员工资格证明、营业时间要明确展示、厂区内有独立的烤漆房。 ★4.服务便利性：为便于提供相关服务，投标人固定的修理场所在以**大道中366号为起点，经高德地图测算有效行车路径为15公里（含）以内的。